Hi Moho;)
Could you try posting your questions here? Maybe someone can answer it. For my part I did a "panic test" with the plugin. That is to say that I deliberately overloaded information to process the program to see if it responded correctly.
(test carried out empty under Ableton, without the synthesizer connected)
He has answered...
The only defect noted was a real-time viewing and recording problem.
Real time recording:
Manually controlling a broken function. For example, if you move a potentiometer to create an automation, the information may not be interpreted and therefore not be recorded in the DAW.
You can still control the commands with the mouse though.
Real time visualization:
On the plugin interface, when you request a function, an automation line appears on Ableton.
After ten random requests on the plugin interface, visual communication ceases between the plugin and Ableton.
The functions, however, still work, but are no longer displayed in real time.
To access these functions, you must access them otherwise.
I am thinking of sending the developers a scenario of the problem.
Hope they respond.
Contact with support:There seem to be several contact emails:
editors@soundtower.com
I contacted them yesterday by this email:
prophet@soundtower.com
They answered.
To promote demand processing, I would say that it is perhaps necessary to send the most precise wording possible. Since we are talking about "technical things", the maximum of details can make the difference.
FR TRANSLATION
Salut Moho
Vous pourriez essayer de poster vos questions ici ? Peut-être que quelqu'un peut y répondre.De mon coté
j'ai fait un "test de panique" avec le plugin. C'est à dire que j'ai volontairement surchargé d'informations à traiter le programme pour voir si il répondait correctement.
(Tests effectués à vide sous Ableton, sans le synthétiseur connecté)
Il a répondu...
Le seul défaut noté et un problème de visualisation et d'enregistrement en temps réel.
Enregistrement en temps réel:Commander manuellement une fonction disfonctionne... Par exemple, si vous bouger un potentiomètre pour créer un automatisme, il se peut que l'information ne soit pas interprété et donc ne soit pas enregistrer dans le DAW.
On peut toujours contrôler les commandes à la souris cependant.
Visualisation en temps réel:Sur l'interface du plugin, lorsqu'on sollicite une fonction, une ligne d'automation apparaît à l'écran sur Ableton.
Au bout d'une dizaine de sollicitations au hasard sur l'interface du plugin, la communication visuel cesse entre le plugin et Ableton.
Les fonctions, cependant fonctionnent toujours, mais ne s'affichent plus en temps réel.
Pour avoir accès à ces fonctions, il faut y accéder autrement...
Plugin>configuration.
Je pense envoyer aux développeurs, une mise en situation du problème.
Espérons qu'ils répondent.
___________
Prise de contact avec le support:
Il y a semble-t'il plusieurs emails de contact:
editors@soundtower.com
Je les ai contacté hier par cette email:
prophet@soundtower.com
Ils ont répondus.
Pour favoriser un traitement de la demande, je dirais qu'il est peut-être nécessaire d'envoyer une formulation la plus précise possible. Etant donné qu'on parle "de choses techniques", le maximum de détails peut faire la différence.